Übersicht

Ballast Tools ist ein US-Unternehmen, das vor fast 60 Jahren gegründet wurde und sich auf verschleißfeste Werkzeuge und Teile spezialisiert hat. Sie bieten ihren Kunden maßgeschneiderte Lösungen von höchster Qualität, mit denen sie in zahlreichen Branchen, aber vor allem im Schienen- und Güterverkehr, Abrieb und Verschleiß reduzieren können.

Besenelemente aus Gummi, die genutzt werden, um Schienen sauber und frei von Ablagerungen zu halten, sind ein wichtiger Bestandteil ihres Inventars. Diese Teile sind zwar für die Sicherheit und Wartung der Schienen von entscheidender Bedeutung, gehören aber auch zu den Produkten der Branche, die am härtesten von der Konkurrenz umkämpft sind.

Die Herausforderung

Der umkämpfte und anspruchsvolle Markt sorgt dafür, dass Hersteller in der Lage sein müssen, zu beweisen, dass sie jeden Arbeitstag einen überlegenen Wert, geringere Betriebskosten und einen höheren Gesamtnutzen für den Betrieb ihrer Kunden bringen können. Leider haben viele Akteure in der Branche in der Vergangenheit zu viel Bedeutung auf den Preis gelegt und Herstellung und Design vernachlässigt, was wiederum zu mangelhafter Haltbarkeit, Zuverlässigkeit und Qualität führte. Diese Elemente hatten eine kurze Lebensdauer, wodurch häufiger Austausch und beträchtliche Kostenaufwände durch die Kunden entstanden.

Lösung

Ballast Tools entschied sich in den späten 90ern jedoch für einen ganzheitlicheren Ansatz. Sie fanden die innovativen Besenelemente von Derby Rubber.

Die Langlebigkeit der Produkte des australischen Herstellers führte zu optimierten Kosteneffizienzen und mehr Sicherheit für die Kunden von Ballast Tools.

Ergebnisse

Derby Rubber ersetzte einen US-amerikanischen Anbieter von Besenelementen. Ballast Tools konnte Tausende dieser wichtigen Komponenten an Kunden in den USA verkaufen, mit dem Wissen, dass das Produkt von Derby Rubber in jeder Hinsicht überlegen war.

„Derby ist seit vielen Jahren ein hervorragender Partner“, sagte Ned Williams, Präsident von Ballast Tools. „Das Team reagiert sehr schnell, die Geschäftsführung ist großartig und die Produkte weisen eine konsistent fantastische Qualität auf. In Kombination mit unserer kundenorientierten Haltung, der perfektionierten Lagerung und dem hervorragenden Vertriebsnetz konnte die Partnerschaft zwischen Derby Rubber und Ballast Tools sehr leistungsfähig und erfolgreich werden.“

Ein Großteil des Erfolgs dieser dauerhaften Geschäftsbeziehung ist auf die großen Ähnlichkeiten zwischen den beiden Unternehmen zurückzuführen. Beide wurden im Jahr 1964 gegründet und beide orientieren sich an gleichgesinnten Prinzipien des hervorragenden Kundenservice, der hohen Bedeutung an Investitionen und der überlegener Leistung, Zuverlässigkeit und Gesamtqualität.

„Die Ballastick-Produktpalette an Besenelementen ist so konzipiert, dass sie länger hält und besser funktioniert als jedes andere Produkt auf dem Markt. Ohne Derby Rubber würden wir keine Besenelemente in unserem Portfolio anbieten.“